Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

F2H Sp. z o.o., sise à Varsovie, rue Wandy Rutkiewicz 9, code postal : 02-956 (ci-après "Propriétaire du Magasin"), le Propriétaire du Magasin en ligne Betelli a pour ses utilisateurs un grand respect et attache une grande importance au respect de leurs droits, notamment en ce qui concerne le droit à la vie privée.  Par conséquent, en ce qui concerne les Utilisateurs du Magasin en ligne Betelli, nous recueillons un minimum d'informations pour nous aider à mieux comprendre leurs besoins et adapter en permanence le service, sa fonctionnalité et l'ergonomie aux attentes en constante évolution. Entre autres choses, à cette fin nous collectons et traitons les données nécessaires, y compris personnelles, des Utilisateurs. Afin d'expliquer avec précision les principes et les mécanismes utilisés dans la collecte et le traitement de vos données, nous avons créé cette politique de confidentialité.

Le Propriétaire du Magasin recueille les données personnelles et d'autres données qui ne dispose pas d'un tel attribut. La collecte a lieu, en fonction du type de données, à l'initiative de l'Utilisateur ou automatiquement. En utilisant le Magasin en ligne, vous acceptez les dispositions de cette Politique de confidentialité.

LA NOTE D’INFORMATION contenant les informations concernant vos données à caractère personnel et les droits y liés se trouve à la fin du présent document.  

Données collectées pendant l'inscription : Pour être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités du Magasin en ligne, vous devez vous inscrire. Lors de l'inscription, nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels, ainsi que des données qui ne possèdent pas un tel caractère, mais qui sont également couvertes par la présente politique. La fourniture des données personnelles et le consentement à leur traitement ne sont pas obligatoires (sont volontaires), mais ils sont nécessaires pour certains services fournis par le Propriétaire du Magasin en ligne.

Les données personnelles seront traitées par le Propriétaire du Magasin agissant comme un administrateur de données personnelles aux fins et de la manière spécifiées dans le texte d'une déclaration sur le consentement au traitement des données personnelles ou dans les informations contenues dans les Termes et conditions correspondants. Vous avez le droit d'inspecter vos données et de les corriger, ainsi que d'effectuer d'autres activités décrites dans les Termes et conditions. Pour ces questions, vous devriez contacter le Propriétaire du Magasin, en écrivant à l'adresse du siège du Propriétaire du Magasin indiquée dans la déclaration.  

Données recueillies au cours de la commande : En passant la commande, vous serez demandé de fournir vos coordonnées, à savoir votre prénom et nom, votre adresse, le numéro de téléphone et l'e-mail.

Données collectées automatiquement : Lors de votre visite au magasin en ligne, nous recueillons automatiquement les données sur votre visite, à savoir votre adresse IP, le nom du domaine, le type de navigateur, le type de système d'exploitation - ces données ne permettent pas une identification sans équivoque de votre personne.

Données collectées lorsque vous nous contactez : Lorsque vous nous contactez afin de réaliser des activités (par exemple présenter une réclamation) via le site Internet, par téléphone ou e-mail, vous devez nous fournir vos renseignements personnels pour confirmer votre identité et la possibilité d'un contact de retour. Cela vaut pour les mêmes informations personnelles que vous avez fournies précédemment. Encore une fois, la fourniture de ces données n'est pas obligatoire, mais est nécessaire pour effectuer des activités ou obtenir des informations qui vous intéressent.

Utilisation des données : Les données personnelles que vous avez fournies et dont le traitement vous avez accepté ne seront traitées que dans la mesure et le but indiqués dans le consentement ou à des fins permises par la loi. Les données collectées automatiquement peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site Web ou recueillir des données démographiques sur nos utilisateurs. Les données recueillies dans le cadre de la correspondance entre vous et le Propriétaire du magasin ne seront utilisées que pour une réponse correcte, complète et efficace à votre demande. En cas de violation des Termes et conditions de l'un des sites liée à la violation de la loi, et sans une telle violation, mais sur la base d'autres dispositions, le Propriétaire du Magasin peut divulguer vos renseignements, y compris les renseignements personnels, aux autorités judiciaires dans les cas prévus par la loi.

Comment pouvons-nous vous contacter ? Le Propriétaire du Magasin communique normalement avec les utilisateurs en utilisant leurs adresses e-mail. Dans les cas où le Propriétaire du magasin le jugerait opportun ou utile, il peut également entrer en contact avec les utilisateurs par téléphone (y compris les messages texte) ou par écrit.

Fchiers cookies. Les cookies sont de courtes informations que le site Web stocke sur le disque dur de votre ordinateur sous forme de fichiers texte, de sorte que nous sommes en mesure de calculer le taux de visites de notre site. Nous vous reconnaissons pour savoir quelles sont les informations dont vous avez besoin et ce que vous cherchez dans nos services. Nous voulons savoir quelles sont les catégories que vous visitez le plus souvent, ainsi nous pouvons devenir un service encore plus intéressant et meilleur qu'avant. Vous nous fournissez les informations sur la direction à laquelle nous devrions développer, quels sont vos besoins, ce qui manque, et ce qu'il devrait être inclus dans le site. De plus, les cookies sont utilisés par le service pour maintenir la session de l'utilisateur (après la connexion), de sorte que l'utilisateur ne doit pas sur chaque page du site entrer de nouveau son login et son  mot de passe, pour créer des statistiques qui aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent les sites Web,de  qui permet d'améliorer la structure et le contenu.

Donc, en utilisant le service, vous décidez principalement au sujet de sa forme future.  Les cookies ne détruisent ni n'endommagent le système sur votre ordinateur, les fichiers enregistrés, ni n'affectent délibérément sur sa performance ou sa fonctionnalité. L'identification est impersonnelle, anonyme et ce sont les données sur la manière et la forme d'utilisation du service.

Le site utilise deux type principaux de cookies: cookies de session et cookies permanents. Les cookies de session sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur le dispositif de l'utilisateur jusqu'à sa déconnexion ou la désactivation du logiciel (navigateur Web). Les cookies permanents sont stockés sur le dispositif de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres de cookies ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.

Le site utilise les type suivants de cookies:

a) les cookies "essentiels" qui permettent l'utilisation des services disponibles au sein du site, par exemple les cookies d'authentification utilisés pour les services qui nécessitent l'authentification;

b) les cookies utilisés pour assurer la sécurité, par exemple, utilisés pour détecter les fraudes dans l'authentification;

c) les cookies de performance permettant la collecte d'informations sur la façon d'utiliser les pages Web du Site;

d) les cookies "fonctionnels" permettent de stocker les paramètres de l'utilisateur et la personnalisation de l'interface  par exemple en termes de langue ou de région de l'utilisateur, de taille de la police, d'apparence de la page Web, de  panier, de connexion...

e) les cookies publicitaires permettant de fournir à l'utilisateur les contenus publicitaires adaptés à ses centres d'intérêt. Les cookies peuvent être utilisés et mis sur votre dispositif aussi par les annonceurs et les partenaires du Propriétaire du Magasin. L'acceptation des cookies n'est pas obligatoire pour utiliser le Magasin en ligne et le Propriétaire du Magasin informe les utilisateurs lisiblement et clairement sur le site des buts de stocker et d'accéder aux cookies, et  de la possibilité de déterminer par l'Utilisateur les conditions de stockage ou d'accès aux cookies en utilisant les paramètres du logiciel installé sur le dispositif de l'Utilisateur. Il est à noter que le manque d'acceptation de certains cookies empêche le bon fonctionnement du service.

Vous pouvez accepter le stockage des cookies sur votre dispositif et de les utiliser de la manière décrite ci-dessus à travers les paramètres appropriés du navigateur que vous utilisez, à savoir les paramètres du navigateur permettant l'acceptation des cookies ou, respectivement, l'absence de modification des paramètres existants après avoir reçu les informations ci-dessus, ce qui signifie que vous acceptez de recevoir et d'utiliser les cookies par le Propriétaire du Magasin de la manière décrite ci-dessus.

Afin de ne pas recevoir les cookies, utilisez les options du navigateur Web utilisés pour se connecter au service et sélectionnez l'option de rejeter automatiquement les cookies. Ces paramètres permettent généralement de gérer les cookies pour les autres cas.

Voici ls liens vers les sites officiels des fabricants des navigateurs Web couramment utilisés qui contiennent les informations sur les actions nécessaires pour modifier les paramètres de votre navigateur dans la gamme décrite ci-dessus :

MS Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

Google Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647 Opera 8.0 http://help.opera.com/Windows/8.0/pl/cookies.html

Par exemple, si vous avez les anciennes versions de MS Internet Explorer, pour ce faire, sélectionnez "Outils" / "Options Internet" / "Confidentialité" / "Avancé" / "Bloquer les cookies". En utilisant le navigateur Web, vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre dispositif. En utilisant ledit navigateur Web, sélectionnez "Outils" / "Options Internet" / "Général" / "Supprimer les cookies". Le Propriétaire du Magasin n'est pas responsable du contenu des cookies envoyés par d'autres sites vers lesquels des liens sont placés sur les pages des sites.

 

Partenaires La Politique de confidentialité ne concerne pas les sites des entités dont les coordonnées ou les liens apparaissent dans nos services.

NOTE D’INFORMATION Dans le contexte des informations susmentionnées, le Propriétaire du Magasin informe ce qui suit.

Le responsable de vos données à caractère personnel est  F2H Sp. z o.o dont le siège est situé à Warszawa ul. Wandy Rutkiewicz 9, immatriculé/e au Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego  parSąd Rejonowy dla Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego numéro KRS 0000487226, NIP [n˚ d’identification fiscale] 951-237-48-20, REGON [SIRET] 146991530 (Dénommé (e) ci-après le Responsable du traitement).

Le Responsable du traitement est disponible également par  l’adresse e-mail shop@betelli.fr Les données à caractère personnel seront traitées en application des dispositions du REGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPEEN ET DU CONSEIL  du 27 avril 2016 (dénommé ci-après RGPD).

Dans l’accomplissement des obligations définies par RGPD, par la présente le Responsable du traitement communique les informations suivantes sur le traitement de vos données à caractère personnel:

1.       Les catégories suivantes de données à caractère personnel [Prénom, Nom, adresse, adresse de livraison, e-mail, téléphone] seront traitées sur la base de votre consentement séparé   (art.6 al.1 lettre a du RGPD) pour les finalités suivantes: [gestion de commandes et de contact]. Vous avez droit au retrait de votre consentement concernant le traitement de données à caractère personnel accordé au Responsable ce qui n’aura pas d’influence sur le traitement effectué légalement sur la base de votre consemement avant votre retrait.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous envoyant un message e-mail à l’adresse shop@betelli.fr Veuillez nous indiquer un consentement que vous envisagez de révoquer ou nous signaler que vous révoquez tous les consentements accordés..

2.       Les catégories suivantes de vos données à caractère personnel [Prénom, Nom, adresse, e-mail, téléphone] seront traitées aux fins suivantes des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement (art.6 al.1 lettre f du RGPD): [_marketing de propres marchandises et services visant à développer les affaires._]. L’intérêt légitime du Responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel sans votre consentement est[_l’analyse, le marketing de propres marchandises et services visant à développer les affaires._].

3.       Les catégories suivantes de vos données à caractère personnel [Prénom, Nom, adresse, adresse de livraison, e-mail, téléphone]  seront communiquées à d’autres entités aux fins nécessaires pour leur traitement conformément au but déclaré par le Responsable du traitement ou conformément à votre décision.  Ces données peuvent être communiquées à: IAI, GLS, PayPal, Dotpay.

4.       Pour des raisons fiscales, Le Responsable traitera vos données à caractère personnel visées au point [1-3 ] pendant plus de   [5 ans] / à compter [de l’achat d’une marchandise].  

5.       Vous avez le droit de demander au Responsable l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, effacement, limitation de leur traitement, opposition au traitement de données et de la portabilité des données. Vous trouvez plus d’informations sur vos droits ICI.  

6.       Vous avez le droit d’introduire une réclamation contre le Responsable du traitement ou contre les opérations de traitement de vos données à caractère personnel auprès de l’autorité de contrôle, notamment dans le pays membre de l’Union Européenne de son séjour normal, de son lieu de travail ou de l’endroit où l’infraction présumée a été commise si vous pensez que le traitement de vos données à caractère personnel porte atteinte aux dispositions du RGPD. En Pologne cette autorité est le Président de l’Office de Protection des Données Personnelles.

7.       La fourniture des données est obligatoire. Cette obligation résulte de la [réalisation de la commande].

  Vous avez le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons justifiées, au traitement de données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de votre consentenent ou sur l’intérêt légitime du Reponsable du traiement (voir l’information ci-dessus), y compris au profilage. Si cette opposition est formée, le Responsable du traitement ne peut plus traiter vos données à caractère personnel sauf si le Responsable du traitement prouve l’existence des bases légitimes du traitement supérieure à vos intérêts et libertés ou s’il prouve l’existence des bases de leur constatation, exercice ou la défense de droits en justice..  

Si vos données sont traitées conformément à l’information ci-dessus pour le marketing direct, vous avez le droit de s’opposer, à tout moment, au traitement de vos données à caractère personnel pour les besoins de ce marketing, y compris, du profilage dans la mesure où le traiement est lié au marketing direct. Si cette opposition est formée, le Responsable du traitement ne peut plus traiter vos donnés à caractère personnel à ces fins.  

Les oppositions décrites ci-dessus peuvent être formées d’une manière quelconque, y compris par e-mail à l’adresse shop@betelli.fr, par poste à l’adresse du Responsable,  

 

Modifications de la Politique de confidentialité L'offre du Propriétaire du Magasin sera élargie au fil du temps. Également les technologies, les normes et les exigences pour la conduite des affaires sur Internet vont changer. Cela signifie que dans le futur, le Propriétaire du Magasin pourra, et parfois devra, apporter des modifications à la Politique de confidentialité. À chaque changement, la nouvelle version de la politique de confidentialité apparaîtra sur les pages du magasin en ligne avec un message approprié et sera applicable dans la nouvelle version à compter de la notification du changement publié sur le site du magasin en ligne. Tous les changements seront mis en évidence de manière appropriée pendant les 30 premiers jours du changement.

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